পুলিশ নিয়ে অনেকের বিরূপ ধারণা থাকলেও উৎপল সার্জেন্ট একজন ব্যতিক্রমধর্মী পুলিশ অফিসার।প্রতিনিয়ত তিনি সহকর্মী ও আদর্শগত ভিন্নতা মেনে নিয়ে পরস্পরের সঙ্গে কাজ করে যাচ্ছেন।
“পুলিশ জনগণের বন্ধু” তিনি এই বাক্যটির উৎকৃষ্ট নিদর্শন। তিনি অন্যতম একজন আদর্শ পুলিশ অফিসার যিনি তার দায়িত্ব গ্রহণের পর থেকে আধুনিকতা, প্রযুক্তি ও সততা দিয়ে যানযট নিরসন করার চেষ্টা করেন।
“পুলিশ জনতার, জনতা পুলিশের” এই স্লোগানকে বাস্তবে রূপ দিয়েছেন ট্রাফিক সার্জেন্ট উৎপল বালা রাজবাড়ী জেলার মানুষের চোখে একজন সৎ, আদর্শবান, ন্যায়নিষ্ঠ ও গরিবের বন্ধুসুলভ পুলিশ অফিসার।
অধিকাংশ মানুষই তাকে পরিবহন চালকের বন্ধু হিসাবে জানেন।তিনি তাঁর সততা, ন্যায়নিষ্ঠা ও তার বিচক্ষণ বুদ্ধিমত্তা দিয়ে তার দায়িত্ব পালন করেন।তিনি শুধু একজন পুলিশ কর্মকর্তাই নন পাশাপাশি অনেক সামাজিক কর্মকান্ডে তিনি অবদান রেখেছেন।